網上保養登記

自購買產品日期起10天 之內(註1)登記保修服務，星暉爐具將為香港 及 澳門客戶提供免費保修服務。本保修服務受以下條款約束:

1.用戶須在購機十天內，向本公司登記資料，保修手續方正式生效。

2.用戶於享用保修服務時，必須出示購買發票正本 (或其他購機證明) 以確認資料，否則本公司有權拒絕提供任何保修服務。

3.本保修服務只限產品在一般正常使用情況下方為有效。

4.在合理情況下，本公司有權選擇維修或更換配件或其損壞部份。

5.保修服務期內，將由星暉爐具認可技術人員免費上門維修(註2)。

6.下列情況下， 用戶之保修資格將自動失效﹕

• 購買發票有任何非認可之刪改
• 產品經非星暉爐具認可之第三者改裝或加裝任何配件
• 機身編號被擅自塗改、破壞或刪除
• 產品被轉售或轉讓予他人
• 保用登記資料不正確或更改後未有通知本公司

7. 保用範圍並不包括:

• 一切運輸費用 (上門維修除外)
• 非隨機配件或任何輔助裝置 (如燈泡、塑膠或損耗件等) (註3)
• 人為損壞 (如不當電源供應、非星暉爐具認可之安裝、不依說明書指示操作、疏忽使用等)
• 因天然災害或人為意外造成之任何損壞 (包括運輸及其他)

8. 如因產品故障而導致貴戶有任何直接或間接損失，本公司一概不負任何賠償責任。

9.此保用於香港特別行政區及澳門特別行政區通用。

10. 任何條款如有更改，本公司均不作另行通知。

11. 星暉爐具保留一切爭議之最終決定權。

註1: 非家庭廚房使用之產品恕不提供任何保修服務

註2: 維修保養服務只適用於車輛能直接到達的住宅用戶，所有行使禁區紙的地區則不獲提供有關服務，而在東涌及愉景灣提供所需服務須收取分別$100及$200的附加費。貨車不能直接到達之地點如離島，客戶須將產品運往位於市區貨車可達的地方交收。若機件需回工場檢修而樓宇並無升降機直達，或貨車未能直達(如: 村屋)而須以手推車推送，本公司將收取額外之運送附加費。

註3: 個別產品的配件定義與範圍，請參閱網上說明。