網上保養登記

自購買產品日期起10天 之內(註1)登記保修服務,星暉爐具將為香港 及 澳門客戶提供免費保修服務。本保修服務受以下條款約束:

1.用戶須在購機十天內,向本公司登記資料,保修手續方正式生效。

2.用戶於享用保修服務時,必須出示購買發票正本 (或其他購機證明) 以確認資料,否則本公司有權拒絕提供任何保修服務。

3.本保修服務只限產品在一般正常使用情況下方為有效。

4.在合理情況下,本公司有權選擇維修或更換配件或其損壞部份。

5.保修服務期內,將由星暉爐具認可技術人員免費上門維修(註2)

6.下列情況下, 用戶之保修資格將自動失效﹕

  • 購買發票有任何非認可之刪改
  • 產品經非星暉爐具認可之第三者改裝或加裝任何配件
  • 機身編號被擅自塗改、破壞或刪除
  • 產品被轉售或轉讓予他人
  • 保用登記資料不正確或更改後未有通知本公司

7. 保用範圍並不包括:

  • 一切運輸費用 (上門維修除外)
  • 非隨機配件或任何輔助裝置 (如燈泡、塑膠或損耗件等) (註3)
  • 人為損壞 (如不當電源供應、非星暉爐具認可之安裝、不依說明書指示操作、疏忽使用等)
  • 因天然災害或人為意外造成之任何損壞 (包括運輸及其他)

8. 如因產品故障而導致貴戶有任何直接或間接損失,本公司一概不負任何賠償責任。

9.此保用於香港特別行政區澳門特別行政區通用。

10. 任何條款如有更改,本公司均不作另行通知。

11. 星暉爐具保留一切爭議之最終決定權。

註1: 非家庭廚房使用之產品恕不提供任何保修服務

註2: 東涌、愉景灣之地區用戶,可能需要較長的時間及需付額外上門費;而大嶼山其他地方及離島將不獲保修服務。

註3: 個別產品的配件定義與範圍,請參閱網上說明。

 

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