鑒於本公司近日收到不少用家回報,指於澳門市場內於非授權經銷商購買本公司旗下”星暉牌”產品,店家沒有指導客人正確的產品使用,安裝及清潔保養方法,導致大量因錯誤使用,安裝不當等問題造成產品運作不良,直接影響品牌聲譽。
本公司在此鄭重說明,只有在授權經銷商購買的產品才享有完整三年的原廠維修保養,並提供完善的售後服務。本公司亦在此強調,燃氣煮食爐及熱水爐等產品必須經受專業訓練的技工進行安裝,本公司不會為因安裝不當導致爐具損壞的情況提供免費保養服務。
以下是”星暉牌”澳門地區的授權經銷商:
– 金龍電器超級市場
– 卓仁電業行
– 聯英行有限公司
– 電器達人
– 日恆電器
而本公司亦決定依舊保留為2021年6月28日前於其他店舖購買的客人提供完整的保養服務,致力為消費者提供全面售後保障。
請客人謹慎選購,以保障客人該有的權益。